Условия соглашения, бронирования и отмены заказа

Your search results

Условия соглашения, бронирования и отмены заказа

  1. Цены формируются в зависимости от количества клиентов, как указано в подробном прейскуранте, прилагаемом к экскурсионной брошюре. Тур считается индивидуальным, если в нем участвуют менее 3-х человек, цена формируется по запросу.
  2. Плата за участие в экскурсии производится в полном размере при бронировании места, в противном случае бронирование не подтверждается.
  3. Способы оплаты: кредитной картой, наличными, банковским переводом.
  4. Оплата за детей: от 0 до 3-х лет бесплатно, от 4 до 12 лет – 50% стоимости, от 13 лет и старше – полная стоимость. Чтобы получить право на скидку, возраст ребенка должен быть указан при бронировании и подтвержден любым юридическим документом.
  5. Условия отмены бронирования: а) если клиент запрашивает отмену бронирования за восемь (8) дней до даты поездки, штраф за отмену не взимается и возвращается 100% внесенной суммы; б) если клиент запрашивает отмену бронирования за семь — четыре (7-4) дня до даты поездки, взимается штраф в размере 50% от уплаченной суммы. Отмена бронирования не возможна за три (3) дня и менее до даты поездки, и если клиент отменяет бронирование в течение этого периода, уплаченная сумма не возвращается. Вышеупомянутые штрафы, возмещающие компании понесенные убытки в результате поздней отмены бронирования, компания считает разумными и справедливыми.В случае, если клиент не явился, 100% от уплаченной им суммы взимается как справедливый и разумный штраф.
  6. Компания оставляет за собой право отменить поездку без выплаты какой-либо компенсации. Компания оставляет за собой право не совершать поездку без выплаты какого-либо возмещения оплаченной суммы, если не явилось минимальное количество из трех (3) участников, которые подтвердили свое бронирование.
  7. Участники должны иметь при себе ваучер с подтверждением бронирования и оплаты своего участия и предоставить его по запросу.
  8. Дата и время отправления, а также точный пункт сбора и отправления могут быть изменены по усмотрению компании. В таком случае компания заранее поставит Вас в известность по телефону или электронной почте, что считается достаточным и полным информированием. Это изменение, а также неполучение или несвоевременное получение информации не являются основанием для прекращения бронирования клиента. В случае неявки клиента, будет взиматься штраф за неявку, о чем было оговорено выше.
  9. Клиенты должны быть в указанном пункте отправления как минимум за десять (10) минут до назначенного времени отправления. Клиенты обязуются прибыть в указанное время, и их отсроченная явка может привести к 100% штрафу, компания не несет никаких обязательств ждать или забирать их в другом месте, кроме назначенного пункта отправления. Компания оставляет за собой право менять транспортное средство и запланированные маршруты безоговорочно в зависимости от обстоятельств и необходимых условий поездки.
  10. Клиент застрахован полисом страхования гражданской ответственности, как это предусмотрено законом, на протяжении всего тура. Компания не несет никакой ответственности за потерю, повреждение или уничтожение личного имущества клиентов во время поездки по любой причине, а также за любой косвенный или последующий ущерб от потери или повреждения имущества или ущерб, связанный с задержкой экскурсии. Ответственность компании ограничена степенью страхового покрытия. Компания освобождается от любой ответственности за любой ущерб или вред, материальный и физический, включая смерть по любой причине, когда они происходят из-за форс-мажорных обстоятельств.
  11. Провоз домашних животных во время поездки остается на усмотрение компании.
  12. Оплата аванса или общей суммы за подтверждение бронирования является безоговорочным принятием всех вышеперечисленных условий клиентом и лиц, его сопровождающих или представляющих, а также теми, за кого он несет опеку или родительскую ответственность.

 

 

 

 

Compare Listings